一、輕鋼結(jié)構(gòu)保修90年;屋面防水保修10年;外墻保修10年。排除人為損壞,產(chǎn)品保修期內(nèi)不收取任 何費(fèi)用。八爪建筑產(chǎn)品終生提供維護(hù)服務(wù)。
二、產(chǎn)品售后報修流程
1、通過撥打售后服務(wù)熱線進(jìn)行問題反饋或者通過“八爪建筑”微信服務(wù)號進(jìn)行反饋,服務(wù)熱線:0000 微信服務(wù)號:0000.
2、公司售后服務(wù)部在收到客戶的問題反饋后會與您取得聯(lián)系,一個工作日給出處理結(jié)果。
3、公司安排相關(guān)工作人員上門為您服務(wù)。
務(wù)宗旨是服務(wù)工作的靈魂和核心,它是指導(dǎo)我們整個團(tuán)隊行為的綱領(lǐng),對我們今后工作的開展和實(shí)施有著深遠(yuǎn)的意義。
為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),是我們應(yīng)盡的義務(wù)。我們要用綱領(lǐng)指導(dǎo)我們行為的職業(yè)化和規(guī)范化。
為此提出以下服務(wù)的宗旨來指導(dǎo)我們?nèi)粘7?wù)工作的行為。
服務(wù)宗旨: 服務(wù)貼近客戶。
服務(wù)方針: 體驗、專業(yè)、速度、卓越。
服務(wù)口號: 真情圍繞客戶,服務(wù)就在身邊。
服務(wù)目的: 為每一位客戶創(chuàng)造健康美麗的生活。
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